RUNWAY gestiona esta tienda y sitio web www.wearunway.com, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). RUNWAY cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

PARÁGRAFO PRIMERO: Alcance y Aceptación

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado esta Política de privacidad.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Información Personal que Recopilamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

En RUNWAY recopilamos diversos tipos de información para brindarte un servicio óptimo: detalles de contacto como tu nombre, dirección de envío y correo electrónico; información financiera relativa a tus tarjetas de pago y transacciones; datos de tu cuenta incluyendo usuario, contraseña y preferencias; historial de transacciones con artículos consultados, comprados o devueltos; comunicaciones realizadas a través de hi@wearunway.com; e información técnica de tu dispositivo como dirección IP e identificadores únicos, todo ello procesado con estrictos protocolos de seguridad.

PARÁGRAFO TERCERO: Fuentes de Información

Recopilamos información personal de las siguientes fuentes:

La información es recopilada directamente de usted al crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios, de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, a través de proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, y de partners comerciales autorizados.

PARÁGRAFO CUARTO: Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

Utilizamos su información para prestar nuestros Servicios y gestionar su cuenta de usuario, asegurando el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. Procesamos sus datos para realizar el pago de sus compras y gestionar la logística de sus pedidos, incluyendo el envío y la facturación. Con su previo consentimiento, empleamos su información para enviarle comunicaciones comerciales sobre novedades, promociones y contenidos personalizados. Implementamos medidas de seguridad para prevenir actividades fraudulentas y proteger tanto sus datos como nuestra plataforma. Finalmente, utilizamos la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos sean aplicables.

PARÁGRAFO QUINTO: Divulgación de Información

Podemos divulgar su información personal a:

Compartimos su información con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma, incluyendo empresas de procesamiento de pagos y servicios de envío. Con su previo consentimiento, podemos compartir datos con partners de marketing para fines publicitarios y promocionales. En cumplimiento con obligaciones legales, compartimos información cuando sea requerido por autoridades competentes mediante solicitud formal. Adicionalmente, en caso de procesos de fusión o adquisición corporativa, los datos podrán ser transferidos a los terceros involucrados en dicha transacción, siempre bajo los mismos estándares de confidencialidad y seguridad.

PARÁGRAFO SEXTO: Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos registrada sobre su cuenta y actividades. Puede solicitar la rectificación de cualquier dato que resulte ser inexacto o incompleto en nuestros sistemas.

Tiene la facultad de solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere necesario, sujeto a ciertas obligaciones legales. Está en su derecho oponerse al tratamiento de su información en casos específicos, particularmente cuando se utilice para fines de marketing directo. Finalmente, puede retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a su retiro.

Para ejercer estos derechos, contacte a hi@wearunway.com. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

PARÁGRAFO SÉPTIMO: Seguridad y Conservación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal. Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y según lo requiera la legislación aplicable.

PARÁGRAFO OCTAVO: Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de Colombia, implementando las garantías adecuadas según la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

PARÁGRAFO NOVENO: Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad. Las actualizaciones se publicarán en www.wearunway.com con la fecha de última actualización. El uso continuado de los Servicios después de los cambios constituye aceptación de los mismos.

PARÁGRAFO DÉCIMO: Contacto

Para preguntas sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contacte a:

Correo electrónico: hi@wearunway.com

Canal de Whatsapp: (+57) 318 0258192

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.